カーアドバイザー
荒川 真優
Arakawa Mayu
2016年フロンティアホールディングスに入社。
入社後の3か月間、住宅購入のライフコンサルタントを経験した後、神戸西店の立ち上げメンバーとして配属され、店舗マネージャーを担当。
その後、自動車事業部の立ち上げに加わり、現在に至る。
これまでにトータルサポート、営業本部、新卒採用部など多くの部署を経験。
すべてを叶える人生は、
ここにある。
大切にしている価値観は？
「ご縁」と「恩返し」です。
私の人生は、たくさんの人に恵まれて今、毎日充実して過ごすことができていると感じています。
中学時代にたまたまのご縁で出会った人がおり、その人は、なにか自分と似ているものを感じるといい、私の面倒をずっとあきらめずに見てくれていました。
本当にたまたま出会っただけで、なぜそんなに自分のために協力してくれるのか、ずっと不思議でした。
でも、その人があきらめずに私に向き合ってくれたおかげで、担任に無理だと言われていた学校にも合格し、フロンティアに入社できたと思っています。
その人には返しきれない恩を感じていますが、自分の成長をもって、少しでも返したいと思っています。
だからこそ、フロンティアの『縁ある人への価値ある貢献』という理念、社長の人間性にすごく惹かれました。
INTERVIEW
仕事内容とその魅力は？
カーアドバイザーは、お客様のお車を査定し、買取させていただくことをメインの仕事にしています。
お客様がお車を乗り換えやお手放しされる際には、必ず背景があります。
「車の金額」ももちろん大切ですが、お客様それぞれにたくさんの思い出の詰まったお車がたくさんあります。
ご家族でよく旅行に行っていた古いキャンピングカーやずっと憧れていてやっと購入したお車など、いつかは手放してしまう車ですが、本当にたくさんの思いが詰まったお車がたくさんあります。
「縁ある人への価値ある貢献」を大切にしているフロンティアだからこそ、「価格」だけでなく、お客様の「思い」も大切にしたお取引ができていると強く感じています。
人で選んでいただけるすごくやりがいのある仕事です。
ある日のスケジュール
09:00
朝礼
10:00
陸運局での手続き
12:00
お客様 査定・ご契約
14:00
お車お預かり
14:30
車両写真撮影
15:00
オークション出品準備
16:00
業者間取引サイト掲載
17:00
お客様 査定
18:00
お手紙・資料送付
19:00
見込み客開拓
20:30
退社
仕事をして成長したと思うことは？
考え方が変わったと感じます。
今までは、自分の判断軸で「正しい」や「間違っている」と思い、それが言葉にも態度にも出てしまっていました。
でも、少しづつ自分はこう思ったけど、ほんまにそうなんかな？など、突発的に出てきた自分の考えに疑問を持つようになり、自分の考え方はあくまでも自分の枠の中だと感じるようになりました。
今の自分の考え方から今の自分はできているので、成長しようと思えば、自分の中の「正解」や「不正解」はどうでもよく、自分よりうまくいっている人の言葉を信じてやってみることが大事だと心から思えるようになりました。
まだまだ未熟で、伴っていない時もありますが、まず自分の考え方に疑問をもつということが自分の中の成長だと感じています。
入社の決め手は？
社長のトップライブです。
フロンティアに一目ぼれしたと言っても過言じゃありません。
選考時に「縁ある人への価値ある貢献と全従業員の物心両面の幸福の追求」この経営理念に行きつくまでのたくさんの社長のご経験をお聞きしたことや、その場にいた社員さんの輝きは今でも鮮明に覚えています。
社長の思いをお聞きし、その場にいる社員さんをみて、本気でこの経営理念を体現している会社なんだと、めちゃくちゃかっこいい会社だと思いました。
そして、フロンティアが大切にしていることは私が大切にしたいと思っていることと１００％一致していました。今自分に力がなくても、その場にいた社員さんのように、自分もそうなりたいと本気で思いました。
また、1年先輩の前田部長が、選考当時に「今年この会社に落ちても、来年必ずまた受けると思っていた」と仰っていたのが印象的で、自分もそうしよう、必ずこの会社に入ると決めました。
今後の目標は？
自動車事業部で販売店を創ることです。
私たちのできることが増えれば、フロンティアでご縁をいただいたお客様にできる貢献の幅が広がります。
看板を見て飛込みで来られたお客さまももちろんですが、不動産を通じてご縁をいただいたお客様により価値ある貢献をすることができるからです。
社長が自動車事業部を創る仰った選択を正解にすることが私の目標です。